1. Giriş
EasySellPH olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket bilgileri
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil tercihleri
- İşlem Bilgileri: Satış kayıtları, ödeme bilgileri, fatura detayları
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler
- Kullanım Verileri: Platform kullanım istatistikleri, tıklama verileri, sayfa görüntülemeleri
3. Verilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
- Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve kimlik doğrulaması yapmak
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
- İşlemleri gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak
- Platform güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler göndermek
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve iyileştirmek
4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktayız. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
- Performans Çerezleri: Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır
- İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır
- Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamlar göstermek için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri reddetmeniz durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi öğrenme hakkı
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkı
- Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma hakkı
- İzni Geri Çekme: Verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri çekme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanmaktayız:
- SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- Güvenli veri depolama sistemleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri
Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.
7. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, analitik araçları)
- Yasal yükümlülükler gereği (mahkeme kararları, yasal süreçler)
- İş birliği yaptığımız iş ortakları (açık izniniz dahilinde)
- Şirket birleşmeleri veya satışları durumunda
Üçüncü tarafların verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmasını ve gizlilik standartlarımıza uymasını sağlamak için sözleşmeler yapmaktayız.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:
- Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan süre
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre
- Anlaşmazlıkları çözmek ve haklarımızı korumak için gereken süre
Hesabınızı kapattığınızda, yasal saklama gereklilikleri dışında kalan verileriniz silinir veya anonimleştirilir.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde bildirim yayınlayarak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Politikadaki değişiklikleri düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
Değişiklikler yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: privacy@easysellph.com
- Telefon: +90 (212) 555 0123
- Adres: İstanbul, Türkiye
Taleplerinize en kısa sürede yanıt vermeye çalışacağız.